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DEVOLUCIONES

Si has realizado tu compra en línea, el plazo para cambios y devoluciones es de 7 días desde la fecha de la recepción de compra.

El abono se hará al método de pago original que hayas usado para la compra una vez recibida la mercancía. Recuerda que los cambios y devoluciones pueden hacerse únicamente en el mismo país/región en el que se adquirieron los artículos.

Condiciones especiales para cambios y devoluciones de algunos artículos:

  • Ropa: deberá traer la etiqueta y empaque original intacto.

  • Accesorios: tendrán que ser devueltos con su embalaje original intacto.

  • Fragancias y línea Spa: deberán ser devueltas en el mismo envoltorio original, precintado y condiciones originales.

  • Calzado: deberá ser devuelto en su empaque original y no mostrar señas de uso. 

FAQ

¿Provees envíos internacionales?

 

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¿Cómo puedo devolver un producto?

Envíanos un email para indicarte el procedimiento de devolución. El producto debe estar intacto y en su empaque original. Cuentas con 5 días a partir de la fecha de recepción para devolver el producto.

 

¿Cuál es tu política de retorno?

 

  • Ropa: deberá traer la etiqueta y empaque original intacto.

  • Accesorios: tendrán que ser devueltos con su embalaje original intacto.

  • Calzado: deberá ser devuelto en su empaque original y no mostrar señas de uso. 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

 

Puedes rastrear tu pedido a través de nuestra pagina, entra al enlace directo de tu compra para su seguimiento.

 

¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?

 

Envíanos un email para asesorarte ariadnaperdomodesigner@gmail.com

 

¿Cuáles son las opciones de envío?

 

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